martes, 1 de abril de 2014

Adapta tu empresa a clientes y empleados

Cualquier espacio o sala en una empresa debe estar cuidada al detalle desde una doble perspectiva: los empleados y los visitantes.
¿Cómo adaptar la empresa a los clientes?
Para ello se deben tener en cuenta las necesidades que puedan surgir de visitas comerciales o de socios colaboradores. En un primer estadio debemos cuantificar el tiempo medio de las visitas, que en estos casos no acostumbra a superar las 2 horas de duración. ¿Qué puede necesitar un visitante en este tiempo?
En esencia hay que cubrir necesidades básicas por una parte y otras más más de tipo protocolario. Si tenemos un dispensador de agua en la oficina debemos ofrecer un vaso de agua. Si no lo tenemos, deberíamos tener a mano algunos botellines que ofrecer a nuestros invitados.
Dejando atrás el agua, también sería importante tener una máquina de café para poder ofrecer una taza a los clientes o potenciales clientes que nos visiten.
Dependiendo de la hora en que se realice la visita y la previsión con que se programó, también puede prepararse un pequeño servicio de catering que sirva algunos alimentos variados para el desayuno o el almuerzo. A la tarde es más habitual ofrecer únicamente café o .
Tras el protocolo está la sala de reuniones, que deberemos tenerla adaptada a las necesidades que surjan de las propias visitas. Proyectores, pizarras, material de oficina… no puede faltar de nada ya que cualquier segundo es preciado a la hora de cerrar acuerdos. Además, la imagen de la empresa y sus valores corporativos deben estar reflejados en la decoración, la iluminación de la estancia y el orden que desprenda cada elemento. Los detalles cuentan, y más en un ambiente de feroz competencia como el actual.
¿Cómo adaptar la empresa a los empleados?
Las necesidades de las personas que trabajan en la propia empresa y que, por lo tanto, pasan gran parte del día en ella son algo distintas y abarcan más el ámbito de la distribución de espacios más allá de los servicios a los que acceder.
Para un empleado tener un dispensador de agua puede ser la solución a muchos de sus problemas, tanto de salud como económicos. Beber del grifo no es sano en la mayoría de ciudades, y obligar al empleado a comprarse diariamente botellines de agua para mantenerse hidratado va a hacer que se reduzca su felicidad laboral. Tener un dispensador de agua ayuda a que se genere un microclima a su alrededor de descanso donde recargar pilas y entablar alguna conversación improvisada que refuerce la relación entre los empleados.
El café también debería ser una de las prioridades para toda empresa. No sólo por su efecto vigorizante y activador sino también por mejorar la sensación de familiaridad y confort del empleado en el trabajo. Si además tenemos una sala específica para tomar café provocaremos que los empleados no bajen tan a menudo al bar a desayunar y promoveremos las conversaciones entre departamentos y distintos perfiles de trabajadores. Siempre pueden surgir buenas ideas, o una buena amistad, pero para ello debemos adaptar alguna sala para que pueda suceder. También, a nivel de valor añadido, un empleado que se marche al bar más cercano a tomar el café o el desayuno tardará más tiempo en regresar que si lo hace en la propia oficina. Tomar el aire nunca va mal ni lo debemos evitar, pero deberíamos ofrecer la posibilidad de desayunar o acceder a café o té en el propio ambiente laboral.
¿Está tu empresa orientada a las visitas o a tus empleados?


viernes, 28 de febrero de 2014

Problemas de la migración de datos

El crecimiento de cualquier proyecto empresarial acaba implicando la gestión e interacción con un volumen muy elevado de datos.
Datos son información, e información es negocio”
Nuestra información, la que extraemos de forma primaria a través de nuestros procesos, servicios o puntos de venta online y offline suponen uno de los pilares sobre los que debemos construir la toma de decisiones estratégicas tanto a corto como a medio y largo plazo.
Por todo ello, en algún momento un Excel nos resultará insuficiente para gestionar nuestros datos y modelarlos a nuestra voluntad en base a los intereses que tengamos. De un Excel pasamos a otras herramientas ERP o CRM con las que seguir gestionando nuestra información. Este primer paso no siempre es lo simple que imaginamos, pues el formato e información asociada por ejemplo a cada cliente debe transferirse siguiendo unas pautas que previamente no contemplábamos.
De igual modo, integrar y fusionar en un mismo proceso de Business Intelligence un ERP, CRM o demás programas de gestión de la producción, stock o campañas puede suponer un reto en la migración de datos.
Nuestro objetivo debe ser en todo caso mantener la integridad y calidad de los datos, aprovechando la migración para reorientar su estructura en caso de que deseemos aplicar alguna optimización futura”
Durante el proceso de migración de datos, además, debemos evitar que el nuevo sistema sobrescriba los datos antiguos sin control previo para no perder información en el cambio.
Otro aspecto que no debemos descuidar es calcular el ROI de todo el proceso, y en qué punto vamos a empezar a recuperar la inversión del proceso global. ¿Qué coste de mantenimiento tiene el nuevo sistema? ¿Qué coste ha tenido el proceso de migración de datos por pérdida de capacidad operativa? ¿Ha habido algún contratiempo que ha demorado el proceso o ha incrementado su coste?
Tampoco debemos perder todo lo relacionado con la trazabilidad de los datos. Esto es especialmente crítico en sectores o actividades económicas que requieren de una elevada transparencia en lo referente a la trazabilidad de cara a auditorías como puede ser el sector bancario o asegurador.
Si cuidamos estos puntos durante el proceso de migración aseguraremos la integridad y calidad de los datos históricos, permitiendo la integración entre diferentes fuentes de información y la introducción de nuevas categorías interesantes para la analítica empresarial.
Los resultados de nuevos análisis de ventas o reporting financiero dependerán mucho a nivel de tiempo de procesado e interrelación departamental de la calidad y homogeneidad con que gestionemos la información. De informes de este tipo dependerán (o deberían hacerlo) acciones que determinarán la propia estrategia corporativa, así como los objetivos y retos de cada empleado, equipo o departamento.
Cuidando los datos que movamos estaremos cuidando las decisiones más importantes para el largo plazo y, de un modo u otro, la viabilidad del negocio.


Optimiza tus viajes de empresa

Toda empresa, por pequeña que sea, requiere a lo largo del año de distintos viajes o desplazamientos de corte comercial o colaborativo. No hablamos exclusivamente de viajes internacionales, un simple cambio de rutina o visita puede ser susceptible de contabilizarse como un viaje de empresa.
Y es que para cada tipología y tamaño de empresa (desde grandes corporaciones hasta micropymes) habrá una forma de estructurar, organizar y cuantificar estos gastos de viaje y la rentabilidad o ROI que estamos obteniendo.
Os dejo una serie de pautas que os pueden servir a la hora de planificar mensual o anualmente vuestros desplazamientos.
  1. Viajes de empresa habituales
En esta categoría incluiríamos aquellos tratos con proveedores o clientes para la empresa que tenemos en cartera, así como también las negociaciones paralelas que llevemos con empresas de la competencia o clientes potenciales buscando reducir costes o mejorar el valor añadido de nuestros productos o servicios.
Este apartado es el que debemos cuidar y analizar con mayor esmero para optimizar los viajes de empresa, pues seguramente sea el que se lleva una mayor partida presupuestaria. Además, la posibilidad de planificarse con anterioridad en muchos casos nos dota de un poder económico que debemos aprovechar.
¿Identificamos alguna feria o convención cerca de la localidad de algunos proveedores o clientes? Tal vez sería una buena idea ampliar nuestra estancia y replanificar algunas reuniones previstas para otros meses.
¿Tenemos acotada nuestra área de influencia habitual y más accesible? Tal vez sea una buena idea explotar las posibilidades locales a nivel de ROI antes de lanzarse a la carretera y abordar tratos con colaboradores más alejados que tal vez puedan ofrecer un descenso mayor en costes, pero que a nivel global e incluyendo costes asociados e indirectos acabe por no salir a cuenta.
No nos dejemos impresionar por las cifras y los precios, son una variable muy potente y directa, pero sólo nuestra visión global de la empresa nos permitirá amoldarlas y traspasarlas a nuestra particular economía”
¿Estamos adecuando nuestra planificación comercial a las nuevas tecnologías? Si bien es cierto que la mayoría de tratos deben negociarse y cerrarse en persona, algunos pasos previos podrían zanjarse con una videoconferencia o un análisis digital de la trayectoria de la persona o empresa con la que prevemos una colaboración. Es más, con la ventaja de la previsión, podremos optar por definir el guion de las negociaciones vía videoconferencia o streaming, y así adaptar o generar contenidos que puedan resultar más visuales a nuestros clientes potenciales (sobre todo en B2B) a los que tratamos de convencer e impresionar.
La previsión es nuestra mayor baza en esta tipología de viajes de empresa, pudiendo encontrar los mejores precios para las fechas que más nos convenga. Tal vez encontremos que el miércoles es el día más económico para viajar, o que las negociaciones en jueves suelen llegar a mejor puerto que en otro día de la semana, o que cuando presentamos cifras desde la primera reunión acortamos los desplazamientos totales a los que asistir…
Son muchas las preguntas que la analítica de nuestros viajes nos va a permitir responder”
  1. Viajes de empresa no habituales
Son oportunidades o nuevos contactos estratégicos. Si captan nuestra atención desde un inicio seguramente provocarán un baile de fechas que seguramente desplazará otras actividades o labores previamente planificadas. No importa si vale la pena… ¿pero vale la pena?
Es decir, calculemos los costes directos e indirectos derivados de dichas reuniones y el rédito económico que sacaremos a las negociaciones improvisadas y oportunidades para analizar si estamos en la buena línea o sería preferible no precipitarse en el futuro.
El olfato se adquiere con el tiempo y la experiencia, pero los números y la rentabilidad es algo totalmente accesible desde nuestra primera reunión”
La interpretación de estos datos marcará la diferencia en tu empresa. Encontraremos viajes, clientes o proveedores que nos están reportando números rojos a nivel individual. Otros menos importantes tal vez requieran una mayor atención por nuestra parte dado su crecimiento porcentual en el último año. También es posible que la suma de pequeños clientes o reuniones pueda reportarnos unos números mejores que una gran cuenta o proveedor importante.
¿Has pensado en juntar el valor añadido de todas las cuentas o clientes más modestos y compararlas en trabajo, dedicación y retorno con una gran cuenta que soporta gran parte de los números de tu empresa?
Tal vez podamos llevarnos una sorpresa, o descubramos que nuestra distribución de esfuerzos/tiempo (no olvidemos que tiene un precio también, el coste de oportunidad) no sea la adecuada.


lunes, 3 de febrero de 2014

4 tipos de mesa que encajarán a la perfección en tu cocina

Para decorar nuestra cocina debemos valorar varios aspectos que nos ayudarán a conseguir un espacio funcional y atractivo. De hecho, la funcionalidad es la clave en una cocina ya que se trata de una zona de nuestro hogar que cada día se va a utilizar, se va a ensuciar y vamos a necesitar que sea fácil de organizar.
La mesa de nuestra cocina es una pieza central del espacio. Algunos hogares, en los que la cocina es pequeña, no se pueden permitir una mesa por lo que se ven afectados otros espacios como el comedor o la salita a la hora de las comidas. Sin embargo, para las cocinas amplias con espacio suficiente siempre es recomendable colocar una mesa que permita despejar otros espacios.
Para amueblar nuestra cocina es bueno acudir a fabricantes de mesas para cocinas que nos aporten soluciones adaptadas a nuestras necesidades. En general, en las cocinas se optan por 4 tipos de mesas diferentes, cada uno con sus características. En este artículo te contamos cómo son estas mesas para que puedas elegir la más adecuada para tu cocina:
Mesa extensible. Este tipo de mesa se ha puesto muy de moda en los últimos años, con nuevos e innovadores diseños que permiten ampliar o reducir el tamaño de la misma según convenga. La ventaja evidente es que permite modificar su tamaño en función de nuestras necesidades, teniendo más espacio o menos según los comensales.
Mesa plegable. Otra mesa cuya ventaja principal es el espacio que libera. Estas mesas se pueden plegar fácilmente, dejando nuestra cocina despejada totalmente. Para las comidas sólo es necesario levantar la superficie para volver a tener nuestra mesa totalmente operativa.
Mesa alta. Un mesa recomendada para las personas con poco tiempo para comer que buscan ensuciar lo mínimo posible. No se busca la comodidad, sino la utilidad de la mesa.
Mesa tradicional. Una solución de siempre para cualquier cocina siempre y cuando cuente con el espacio necesario para no tener que ir moviendo la mesa constantemente de lugar.



martes, 31 de diciembre de 2013

Los ejercicios roulette para preservar el talento

Talento y motivación son dos conceptos íntimamente ligados puesto que el primero de poco o nada serviría si no se complementa con el segundo. Un empleado con talento puede ser tanto o menos productivo que uno sin apenas este atributo si no lo nutrimos con un correcto plan motivacional que lo involucre con la mentalidad y objetivos estratégicos corporativos.
¿Conoces los ejercicios de integración laboral y motivación “roulette”? Te los presentamos porque hoy puede ser el día perfecto para empezar a aplicarlos en tu empresa para motivar a tus trabajadores y despertar su talento”
Los modos motivacionales “roulette” aparentemente son un método divertido de cambiar hábitos laborales pero que afectan a los trabajadores y empleados involucrados de una forma más profunda de lo que inicialmente puede aparentar, siendo en la mayoría de casos muy efectivos en relación a la retención del talento. Hablaremos de dos posibles ejemplos, los desayunos y mesas “roulette” (o rotatorios):
  • Lunch Roulette (Rueda de almuerzos)
Este ejercicio fue utilizado por Kungsleden por primera vez, una empresa sueca con unos niveles de motivación muy pobres que buscó una alternativa original para involucrarles en el trabajo y estrechar los lazos laborales entre sus empleados.
La rueda de almuerzos consiste en que las personas de la empresa que están dispuestas a participar en esta actividad, se inscriben voluntariamente para ir a comer con un compañero que se elegirá de forma aleatoria. Podría ser el compañero con el que siempre vas, pero lo más normal es que te toque con algún empleado con el que nunca habías siquiera cruzado nada salvo los “buenos días” o incluso con su jefe de departamento. Es una excelente forma de conocer gente, romper la rutina, iniciar nuevas amistades o grupos de interés entre otras muchas nuevas situaciones. En definitiva, una forma de hacer que los empleados se sientan más integrados en la empresa y sus trabajadores, que en gran parte darán sentido a sus horas laborales puesto que a niveles variantes todos tienen una necesidad básica de socialización.
El hecho que sea voluntario, además, no provoca rechazo entre los empleados, siendo esta una actividad que a buen seguro irá ganando adeptos y curiosos desde el momento en que tu empresa la implante, ya sea de forma mensual, semanal o incluso diaria.
Kungsleden pasó de ser una empresa con trabajadores desmotivados a estar recomendada por el 91% de sus empleados como la empresa ideal en la que trabajar. Seguro que Kungsleden, como tu empresa, tiene grandes talentos no latentes que, en aplicar actividades como esta, habrán incrementado su vínculo que les une a la empresa y, como contrapartida, su capacidad laboral y valor como activo corporativo.
  • Table Roulette
La traducción de este ejercicio es algo menos directa, pero igualmente muy fácil de entender. Consiste en hacer del lugar de trabajo un espacio más humano y natural, de forma que se evitan rutinas y otro tipo de frustraciones.
Cada vez necesitamos menos pertenencias para trabajar (con un portátil o incluso menos a través del cloud computing) con lo que se facilita en gran medida la aplicación de esta dinámica. A través de ella, todos los empleados deberán cambiar de lugar de trabajo dos veces al mes aproximadamente. Lo más curioso de este método es que, además los jefes también están incluidos en la dinámica.
Todos recordamos las sensaciones que se despertaban en nosotros cada vez que, cuando éramos niños, la profesora cambiaba aleatoriamente a todos de sitio para separarnos de nuestros mejores amigos. Este ejercicio nos hacía estar más activos en clase, obligaba a socializarnos con gente con la que no hablábamos habitualmente y rompía por completo nuestra rutina en clase. De una forma semejante, estos conceptos se pueden aplicar a la “table roulette”, provocando nuevamente una mayor integración del trabajador en la empresa, un incremento de la satisfacción laboral y, como hecho más importante, su deseo de permanecer en ella y seguir creciendo a través de un plan de carrera profesional paralelo con el que debemos complementar todas estas iniciativas motivacionales. Solo de esta forma, estaremos reteniendo el talento que ya posee nuestra empresa y que, con los años, se convertirá en el eje estratégico corporativo.


jueves, 28 de noviembre de 2013

Los mejores descuentos en el mantenimiento de vehículos para autónomos y empresas

Son muchas las empresas que en su día a día necesitan uno o varios vehículos para funcionar. En ocasiones paras visitar clientes, en otras para repartir productos… Sea cual sea el motivo, muchos trabajadores utilizan coches para poder llevar a cabo sus funciones dentro de una empresa.

En estos casos es muy importante que los vehículos se encuentres siempre disponibles y en las mejores condiciones y por ello es necesario someterlos a revisiones periódicas para garantizar su correcto funcionamiento.

Si queremos conseguir un buen precio en estas revisiones deberemos encontrar descuentos en el mantenimiento de vehículos de profesionales y autónomos. Si nuestra empresa dispone de una flota de vehículos muy amplia, realizar revisiones a todos ellos puede alcanzar un presupuesto desorbitado y suponer un coste que la empresa no puede asumir.

Muchos talleres mecánicos multimarca ofrecen precios especiales para empresas y también para autónomos en las revisiones de sus vehículos. De este modo pueden garantizar la seguridad de sus empleados y el correcto funcionamiento de los coches, con un coste muy inferior al precio normal de las revisiones de vehículos.

Además, estos talleres de coches ofrecen otras ventajas a los profesionales y autónomos que disfruten de sus ofertas, consiguiendo un completo paquete de servicios para empresas que facilitarán las revisiones y las reparaciones de la flota de vehículos profesional.

Este paquete de ventajas incluye un servicio de recogida y entrega del/los vehículos, con una atención preferencial frente al resto de clientes, o la asistencia de un furgón/taller directamente en las instalaciones de la empresa. Además también pueden gestionar las revisiones periódicas y programar las inspecciones que cada vehículo necesite en función de su antigüedad y uso. 

Los profesionales y autónomos que se acojan a las ofertas, también dispondrán de un vehículo de sustitución para las reparaciones de carrocería o para las tareas de mantenimiento.

Sin duda, las empresas y autónomos deben cuidar en qué invierten su dinero, por ello, encontrar ofertas en el mantenimiento de su flota de vehículos les ayudará a ahorrar para que puedan invertir en aumentar la productividad de la empresa.


jueves, 31 de octubre de 2013

Renting de material audiovisual para tus proyectos multimedia

En función de nuestro trabajo, en ocasiones podemos necesitar materiales de los que no disponemos pero que necesitamos para llevar a cabo algún proyecto o alguna acción concreta de promoción y marketing.
Un caso muy claro es cuando desde nuestra empresa se decide realizar un video corporativo que sirva como herramienta de presentación de la misma. Este video debe mostrar todas las facetas de la empresa ofreciendo una imagen profesional en concordancia con aquello que deseamos transmitir.
Para la realización de este video por ejemplo, se requieren unos medios técnicos muy concretos que, evidentemente, no acostumbramos a disponer ya que son equipos complejos de mucho valor y seguramente no sabríamos amortizar toda la inversión que deberíamos realizar.

Por este motivo, contactar con una empresa de renting de material audiovisual será la opción más eficiente y efectiva para nuestra compañía y nuestros objetivos.Las ventajas del alquiler de material audiovisual son varias: Por un lado nos aseguramos de disponer siempre de la última tecnología del sector ya que las empresas de renting audiovisual siempre ponen los mejores equipos a disposición de sus clientes para ofrecer un mejor servicio.

Por otro lado, también nos aseguraremos unos resultados profesionales e impactantes. La imagen que transmite una empresa es un factor clave para la reputación de esa empresa y para la captación de clientes. Con las últimas tecnologías audiovisuales, la imagen de la empresa será inmejorable mostrando valores como la modernidad, la profesionalidad y la calidad en el servicio.

La última característica a destacar es el ahorro que se produce en el renting de material audiovisual. Los equipos son muy costosos por lo que no es sencillo acceder a ellos. Gracias al alquiler, no sólo será fácil el acceso, sino que conseguiremos unos precios más ajustados y en concordancia al provecho que le vamos a sacar.



lunes, 28 de octubre de 2013

Las cafeteras italianas

Las cafeteras italianas son un elemento imprescindible en el menaje de nuestra cocina. Todos aquellos que somos amantes del café sabemos de sobra que ningún otro utensilio lo elabora mejor que estas maravillosas cafeteras italianas, específicamente diseñadas para ofrecer de forma rápida una deliciosa taza que cumpla con los requisitos imprescindibles que identifican a un buen café: negro, caliente e intenso. Esta singular bebida ha superado con creces la popularidad de cualquier otra infusión y se ha convertido en básica para nuestro desayuno, para retomar fuerzas en los periodos de máxima actividad física o intelectual, finalizar con éxito una buena comida u ofrecerla como punto final en cualquier celebración a nuestros invitados.

Aún cuando existen sistemas más novedosos, y muchos más caros, con los que se pretende ofrecer café de calidad, es de señalar que estos sistemas presentan grandes carencias frente al prendimiento artesanal que se consigue con las cafeteras italianas, puesto que en las cafeteras eléctricas se pierde gran parte del aroma y jamás se consigue alcanzar una temperatura como la que se logra con una cafetera italiana. Por el contrario, una cafetera italiana es fácilmente sencilla y manejable y podemos regular el nivel de intensidad que preferimos, desde muy suave hasta más fuerte.

En nuestra web: www.menajedecocinaonline.com, somos especialistas en la venta y distribución de menaje de cocina exclusivo y de calidad. Aquí podrás encontrar la mejor cafetera italiana, en todos los tamaños, capacidad de dosis o tazas, para que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades, con la máxima garantía de calidad y entrega del producto de forma rápida, segura y eficaz. ¡Déjate seducir por la elegante sencillez de una cafetera italiana con la que conquistarás a tus familiares y amigos, degustando el más exquisito café, negro, ardiente, aromático y siempre... irresistible!