|  Qué
es
El CoAN vela porque se respeten los derechos y
libertades de los ciudadanos de Navarra en materia audiovisual,
protegiendo además los intereses socioculturales de la Comunidad
Foral.
Para ello, hemos creado la Oficina de Defensa de
la Audiencia (ODA), un servicio de atención a los ciudadanos
que canaliza y tramita sus consultas, quejas
y sugerencias acerca de los contenidos
de publicidad y programación emitidos por radio y televisión.
La ODA realiza los siguientes servicios:
- Orienta a los ciudadanos en el ejercicio de sus derechos y
libertades como usuarios de los medios de comunicación,
asesorándoles sobre los procedimientos que tienen a su
alcance para protegerlos.
- Recibe y tramita las quejas relativas a la programación
y publicidad difundidas por los operadores audiovisuales. Es
el organismo competente para ello en Navarra.
- Escucha las sugerencias de los ciudadanos sobre los contenidos
audiovisuales, las valora y traslada a los operadores audiovisuales
para su conocimiento.
- Responde las consultas de los ciudadanos en materia audiovisual.
Guía del usuario de medios audiovisuales
Guía elaborada por el CoAN para difundir los derechos
de los ciudadanos respecto a los contenidos de radio y la televisión.
Cómo
contactar con la ODA
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