1 de abril de 2008

Publicidad comparativa sí, pero no engañosa

La publicidad comparativa se contempla en la ley como una de las formas en las que puede presentarse el mensaje publicitario. Sin embargo, durante el último trimestre del año la Oficina de Defensa de la Audiencia del Consejo Audiovisual de Navarra (CoAN) ha recibido diversas reclamaciones sobre este tipo de publicidad realizada por dos operadores regionales de televisión que defendían su liderazgo.

Ante esta situación, el CoAN ha elaborado unas breves recomendaciones de mínimos exigibles en este tipo de comunicación a fin de garantizar el derecho de información veraz de los ciudadanos y evitar la publicidad engañosa que puede derivarse de una mal gestionada publicidad comparativa. Estas recomendaciones han sido remitidas a los operadores así como publicadas en la página web del CoAN.

En este breve articulado se señala la obligación de indicar claramente las referencias objetivas sobre las que descansan las afirmaciones que se sostienen, así como el respeto a la veracidad de los productos o servicios que se comparan a partir de datos objetivos, medibles, cuantificados y contrastados. Asimismo se recuerda que la comparación debe referirse a características esenciales, afines, análogas y objetivamente demostrables. De esta manera se garantiza que no se induzca a error de los destinatarios.

El CoAN es el órgano independiente encargado de garantizar y promover el respeto a los valores y principios constitucionales de los medios de comunicación audiovisuales en Navarra. Se encarga de velar por el cumplimiento de las normas que regulan la producción, programación y también la publicidad del sector audiovisual en Navarra.

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