| 7 de noviembre de 2007
El CoAN ofrece una recopilación
clara y sencilla de los principales derechos de los telespectadores
y radioyentes
Esta mañana, el presidente del Consejo Audiovisual
de Navarra (CoAN), Ramón Bultó, ha presentado la
Guía del usuario de medios audiovisuales. Este texto
es una recopilación de los principales derechos de los ciudadanos
en la relación de los ciudadanos con los medios de comunicación,
así como las distintas maneras de reclamar su cumplimiento.
En la Guía se recogen no sólo los
derechos de los usuarios, sino también la manera de ejercerlos
y los organismos encargados de defenderlos. Asimismo, incluye una
explicación del proceso que lleva una reclamación
presentada en la Oficina de Defensa de la Audiencia, servicio que
presta el Consejo Audiovisual de Navarra desde 2004.
Los telespectadores y radioyentes no estamos desprotegidos
ante los medios de comunicación porque somos considerados
por la normativa como usuarios. Por esta razón tenemos unos
derechos que nos protegen. En la presentación de la Guía,
el Presidente del CoAN ha asegurado que es necesario conocerlos
para poder reclamar su cumplimiento cuando consideremos que han
sido vulnerados y aportar sus ideas para mejorar los medios audiovisuales.
En Navarra, el CoAN es el organismo independiente
encargado de velar por el cumplimiento y respeto de estos derechos.
Para garantizarlos lleva a cabo labores de control de las emisiones
de los operadores regionales, proporciona información a los
ciudadanos y gestiona la Oficina de Defensa de la Audiencia.
El Consejo recuerda que este servicio se encuentra
a disposición de los ciudadanos a través de múltiples
vías:
- Teléfono gratuito: 900 841 014
- Página web: www.consejoaudiovisualdenavarra.es
- Correo electrónico: info@consejoaudiovisualdenavarra.es
- Correo postal: Arrieta 8, 7ª planta, 31002 Pamplona.
Asimismo, conviene recordar que una versión
más completa y exhaustiva está disponible en la página
web.
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la "Guía del usuario de medios audiovisuales" >>
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